Kebijakan Privasi Tokopintar
1. Pengantar
Tokopintar berkomitmen untuk melindungi privasi dan data pribadi pengguna. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan layanan kami.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan informasi berikut:
Informasi Pribadi: Nama, email, nomor telepon, alamat, dan detail akun.
Informasi Transaksi: Data pembayaran, pesanan, dan riwayat transaksi.
Informasi Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, dan aktivitas penggunaan platform.
3. Cara Kami Menggunakan Informasi
Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:
Memproses transaksi dan mengelola akun pengguna.
Menyediakan layanan pelanggan dan dukungan teknis.
Mengembangkan dan meningkatkan fitur platform.
Mengirimkan informasi terkait promosi atau pembaruan layanan.
Mencegah penipuan dan meningkatkan keamanan sistem.
4. Perlindungan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan untuk melindungi data pengguna dari akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan. Semua transaksi diproses menggunakan enkripsi yang aman.
5. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual atau membagikan informasi pribadi pengguna kecuali dalam situasi berikut:
Dengan persetujuan pengguna.
Untuk memenuhi kewajiban hukum atau permintaan dari otoritas berwenang.
Dengan mitra terpercaya untuk layanan pembayaran (Midtrans, Xendit), logistik (JNE, Ninja Express), dan analitik (Google Analytics, Facebook Pixel).
6. Hak Pengguna
Pengguna memiliki hak untuk:
Mengakses, memperbarui, atau menghapus informasi pribadi mereka.
Menolak penggunaan data untuk tujuan pemasaran.
Menghubungi kami untuk pertanyaan atau permintaan terkait privasi.
7. Cookie dan Teknologi Pelacakan
Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mengumpulkan analitik, dan menampilkan iklan yang relevan. Pengguna dapat mengatur preferensi cookie mereka melalui browser masing-masing.
8. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diumumkan melalui email atau dalam platform Tokopintar.
9. Hukum yang Berlaku
Kebijakan Privasi ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.
10. Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan ini, silakan hubungi kami di:
Email: [email protected]
Website: www.tokopintar.id
Instagram: @tokopintar.co
